怎樣做好企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)?
21-09-24 828次
目前深圳企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀,很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也還不夠了解,更別說(shuō)可以合理依賴(lài)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。公司網(wǎng)站在角色設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目等方面都存在明顯的缺陷和不足。因此,針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的作用,就一定要選擇專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)科技公司。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向性,應(yīng)具備以下八個(gè)基本要素:即企業(yè)形象、商品/服務(wù)項(xiàng)目的展示、發(fā)布信息、顧客服務(wù)、消費(fèi)者關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、資源合作。如果這些要素中有任何一個(gè)缺失,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果就會(huì)受到很大的影響。
公司形象
很多企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)都早就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,有詳細(xì)的企業(yè)和網(wǎng)站介紹,介紹全面真實(shí)可信,適度配圖可以增加說(shuō)服力。另外,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也更加注重企業(yè)重大事件和巨大成就,讓客戶(hù)了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景,提升企業(yè)內(nèi)容的真實(shí)度,拉近與顧客的距離。
產(chǎn)品/服務(wù)展示項(xiàng)目
在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站欄目中,應(yīng)詳盡地向顧客展示更多的商品,并增加FAQ欄目,解答客戶(hù)心中的疑問(wèn)。除了一般的分類(lèi)法,網(wǎng)站制作還可以根據(jù)商品的特點(diǎn)和顧客的選購(gòu)要求來(lái)增加其他類(lèi)別,如根據(jù)材料、價(jià)格分類(lèi)等,考慮到不同客戶(hù)的不同需求。
公布信息
公司網(wǎng)站的排版雖然多種多樣,但都有關(guān)鍵版和次要版。主要內(nèi)容應(yīng)該放在主頁(yè)第一屏幕和內(nèi)容頁(yè)的關(guān)鍵部分,并在其他網(wǎng)頁(yè)上添加鏈接推薦,不能忽略的一點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新,讓用戶(hù)能切實(shí)感受到網(wǎng)站內(nèi)容的鮮活,每一次訪問(wèn)都有新內(nèi)容的更新,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
顧客服務(wù)
很多網(wǎng)絡(luò)公司把客戶(hù)服務(wù)作為網(wǎng)站生產(chǎn)的重點(diǎn)。最終的顧客服務(wù)是所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)網(wǎng)站中應(yīng)該添加在線客服,使用戶(hù)能更方便地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),也能在第一時(shí)間得到解答。欄目設(shè)置不應(yīng)深入到子頁(yè)面,而應(yīng)分散到任何地方,方便客戶(hù)能夠簡(jiǎn)潔、快速地找到服務(wù),真正將用戶(hù)需求考慮到盡善盡美。
客戶(hù)關(guān)系
除了常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目外,企業(yè)網(wǎng)站還會(huì)為客戶(hù)提供有價(jià)值的、與眾不同的服務(wù)。若能提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)創(chuàng)性服務(wù),也能穩(wěn)定用戶(hù)。
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